Információk

A Sop-Vill  Kft. által üzemeltetett Sopvill .hu webáruházában (www.sopvill.hu) a cég által forgalmazott termékek, termék kiegészítők megrendelésére, megvásárlására nyílik lehetőséged.

Kötelező-e regisztrálnod a webáruházunkban?

A webáruházban történő böngészés, informálódás természetesen nem, sőt az áruház virtuális kosarának használata sem követeli meg az előzetes regisztrációt, de a webáruházban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött.

A Sopvill.hu webáruházban lehetőség van regisztrációt követően saját profilod létrehozására, adatokkal való feltöltésére, amely számos további praktikus és kényelmi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Regisztrált felhasználóink visszatérő vásárlás esetén - megspórolva a megrendelés adatainak újbóli megadását - meglévő profiladataikkal egyszerűen tudnak újbóli vásárlást kezdeményezni.

A regisztrációs folyamat során az "Fiók / Regisztráció" menüpontban a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat: szállítási adatokat, számlázási adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF), a webáruház Adatvédelmi elveit és létrehozza egyedi profilját. 

A regisztráció elküldése után a rendszer a megadott email címre egy megerősítő emailt fog küldeni, és az ott található linkre kattintva lehet a felhasználói fiókot, a regisztrációt aktiválni.

A sikeres regisztrációt követően a "Profilod" menüpontban van lehetőséged profiladataid áttekintésére, tetszőleges módosítására és a hozzáférési jelszó megváltoztatására. A "Megrendeléseim" menüpont alatt tudod előző rendeléseid áttekinteni. 

Elfelejtett jelszó esetén a "Fiók / Bejelentkezés" űrlap alján az elfelejtett jelszó blokkban található linkre kattintva van lehetőséged az e-mail cím megadásával új hozzáférést kérni a webáruháztól. 

Profilod törlése a "Fiók / Adataim" menüpont alján található "PROFIL TÖRLÉSE" gombra kattintással kezdeményezhető. Ebben az esetben a rendszer adminisztrátorai a törlésre vonatkozó igény beérkezését követően haladéktalanul a felhasználóhoz kapcsolódó adatokat, a felhasználó profiljában található személyes és egyéb adatokat visszavonhatatlanul törölni fogják a webáruház rendszeréből. 

A felhasználói adatok törlésével párhuzamosan a rendszer az általad megadott email címére az adatok és a fiók törléséről egy értesítést küld neked.

Mi a megrendelés menete?

A Sopvill.hu webáruházban a regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak böngészni, vásárolni. A webáruház vásárlói bejelentkezve fiókjukba, vagy bejelentkezés nélkül is tudnak a termékeink között böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termékek fotói is. A kiválasztott termékeket a "KOSÁRBA" gombra kattintva a webáruház virtuális kosarába tudod helyezni. A kosárba tetszőleges számú termék helyezhető.

A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosíthatod a termékek darabszámát, illetve törölheted ki a kosárban lévő tételeket. 

A kosár termékeinek megrendeléséhez a „MEGRENDELEM” gombot megnyomva juthatsz el, ahol először a kontakt adatokat, a szállítási címadatokat, számlázási adatokat lehet beállítani, módosítani vagy megadni. 

A fizetés és kiszállítás kiválasztásakor te választod meg, hogy milyen módon kívánsz az adott termékhez hozzájutni és milyen módon szeretnéd a vételárat kiegyenlíteni. Itt van lehetőséged a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak. 

Ha mindent rendben találsz, a megrendelés jóváhagyásához a „MEGRENDELÉS VÉGLEGESTÉSE” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruházban leadhatod a megrendelésed.

Mikor és hogyan történik meg a vásárlás?

A vásárlás, a szerződéskötés az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre, tehát banki átutaláskor, egyéb elektronikus fizetés igénybevételekor a pénzösszeg bankszámlánkra való érkezésekor illetve utánvétel esetén az utánvét összege a futárnak való átadásakor.

Hogyan jut el a megrendelt termék Hozzád?

A Sop-Vill Kft. a GLS valamint az MPL futár cégekkell illetve saját járművel szállítja ki a megrendelt termékeket hozzád.

A szállítással kapcsolatos információkról a 'szállítás' menüpontunkban olvashatsz bővebben. 

Hol kapok segítséget a vásárlással kapcsolatban?

Munkatársaink a info@sopvill.hu címen, illetve munkaidőben a (+36) 99/525-515 telefonszámon készséggel állnak vásárlóink, érdeklődőink segítségére.